FAQ – Maison Horn (devis, interventions, zone, organisation)

Vous avez une question avant de nous contacter ? Voici les réponses aux demandes les plus fréquentes.
Maison Horn est basé à Artigues-près-Bordeaux (33370) et intervient autour de Bordeaux.

📞 06 61 39 71 16 — ☎️ 05 48 28 79 19

Devis & prise de contact

Le devis est-il gratuit ?

Oui, nous proposons un devis gratuit. Pour qu’il soit juste, nous avons parfois besoin d’informations précises (photos, mesures, contexte) et, selon le chantier, d’une visite sur place.

Que dois-je envoyer pour obtenir un devis rapide ?

Idéalement :

• votre commune

• une description du besoin (objectif, état actuel, urgences éventuelles)

• 3 à 6 photos nettes des zones concernées

• toute contrainte utile (accès, horaires possibles, urgence)

Plus vous êtes précis, plus la réponse est rapide et fiable.

Intervenez-vous pour les demandes urgentes ?

S’il s’agit d’un besoin urgent, le plus simple est de nous appeler :
📞 06 61 39 71 16 / 05 48 28 79 19

Nous vous dirons clairement ce qui est possible selon la situation.

Organisation des interventions

Comment se déroule une intervention ?

1. Prise de contact (appel ou demande de devis)

2. Analyse de votre demande + questions utiles

3. Visite si nécessaire

4. Devis clair et détaillé

5. Intervention planifiée et réalisée proprement

6. Contrôle final

Est-ce que vous travaillez pour les particuliers et les professionnels ?

Oui. Nous adaptons l’intervention au contexte (maison, appartement, local professionnel).

Proposez-vous des conseils avant intervention ?

Oui, si vous nous envoyez des photos et une description claire. Nous vous orientons vers la solution la plus cohérente, et surtout vers ce qui est utile.

Qualité, méthodes, garanties

Qu’est-ce qui différencie Maison Horn ?

Une approche simple : diagnostic clair, devis transparent, travail soigné. Nous évitons les promesses floues et les solutions “vite faites” qui tiennent une saison.

Est-ce que vous pouvez garantir un résultat “parfait” ?

On garantit un travail sérieux et propre, mais le résultat dépend aussi de l’état initial et des matériaux. Nous expliquons toujours ce qui est réaliste avant de commencer.

Est-ce que vous intervenez sur tous types de situations ?

Nous intervenons sur de nombreux besoins, mais tout dépend du chantier. Si ce n’est pas dans notre périmètre, on vous le dira franchement (ça évite de perdre votre temps).

Zone d’intervention (Bordeaux & communes proches)

Intervenez-vous uniquement à Artigues-près-Bordeaux ?

Non. Nous intervenons sur Bordeaux et de nombreuses communes autour, notamment :
Pompignac, Bonnetan, Bouliac, Latresne, Cénac, Camblanes-et-Meynac, Carignan-de-Bordeaux, Lignan-de-Bordeaux, Quinsac, Léognan, La Brède, Cestas, Saucats, Martignas-sur-Jalle, Saint-Aubin-de-Médoc, Le Bouscat, Andernos-les-Bains…

Si ma ville n’est pas dans la liste, puis-je quand même vous contacter ?

Oui. Dites-nous votre commune : on vous répond clairement et rapidement.

Contact

Quel est le moyen le plus rapide pour vous joindre ?

📞 06 61 39 71 16 / 05 48 28 79 19
Sinon, vous pouvez faire une demande via le formulaire de devis (en ajoutant des photos).